職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位內(nèi)容:
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團隊(會服 前臺),確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務(wù)標準和流程,并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3.分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù),制定改進計劃和培訓(xùn)計劃,提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作,共同解決客戶問題并實現(xiàn)團隊目標
任職要求
1、年齡40歲以下,身高165以上,大專及以上學(xué)歷,有會務(wù)服務(wù)和前臺服務(wù)經(jīng)驗
2、具備5年以上客戶服務(wù)或客戶支持經(jīng)驗,其中3年以上擔任客服經(jīng)理或是會服經(jīng)理職位
3、 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團隊(會服 前臺),確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務(wù)標準和流程,并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3.分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù),制定改進計劃和培訓(xùn)計劃,提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作,共同解決客戶問題并實現(xiàn)團隊目標
任職要求
1、年齡40歲以下,身高165以上,大專及以上學(xué)歷,有會務(wù)服務(wù)和前臺服務(wù)經(jīng)驗
2、具備5年以上客戶服務(wù)或客戶支持經(jīng)驗,其中3年以上擔任客服經(jīng)理或是會服經(jīng)理職位
3、 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
工作地點
地址:寶雞麟游縣中國聯(lián)通大廈
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
周經(jīng)理HR
北京東光物業(yè)管理股份有限公司
- 物業(yè)管理/商業(yè)中心
- 1000人以上
- 股份制企業(yè)
- 北京市金融大街21號