崗位職責(zé)：
1.賬目無(wú)誤，準(zhǔn)確填寫(xiě)當(dāng)班次繳款單，保證賬實(shí)相符；
2.OTA后臺(tái)訂單、銷售部訂房信息及時(shí)處理并錄入系統(tǒng)，避免出現(xiàn)漏單、錯(cuò)錄問(wèn)題；
3.處理客人行李寄存和物品轉(zhuǎn)交工作并作好交接，特殊物品應(yīng)及時(shí)通知服務(wù)主管；
4.及時(shí)正確記錄客人各種需求的時(shí)間及完成情況，保證客人住店滿意度；
5.儀容儀表、禮儀禮貌符合要求，微笑服務(wù)每一位客人；
6.認(rèn)真填寫(xiě)交班本，特殊事宜應(yīng)在交接班會(huì)議中再次口頭交接，避免由于交班問(wèn)題導(dǎo)致客人投訴。

任職要求：
1.中專及以上學(xué)歷，具備基礎(chǔ)收銀知識(shí)；
2.***，一年以上前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)；
3.應(yīng)變能力、執(zhí)行能力、服務(wù)意識(shí)及責(zé)任心強(qiáng)。

福利待遇：
1.年終獎(jiǎng) 工齡補(bǔ)貼；
2.五險(xiǎn)一金，提供免費(fèi)三餐及宿舍（酒店套房、3人/間）；
3.帶薪年假、年度體檢、節(jié)假日福利等；
4.工作時(shí)間：三班倒：早班7：30-16：00、中班15：30-0:00、夜班0：00到8:00；
5.地址：武漢市東西湖區(qū)田園大道99號(hào)（九州通物流對(duì)面）。