職位描述
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某紅書
1. 通過在線方式,受理和處理用戶提出的咨詢;2. 針對無法解答的問題,需要對接和流轉(zhuǎn)對口業(yè)務(wù)團隊,保證問題有后手業(yè)務(wù)解決;
3. 按照流程,執(zhí)行落地各項解決方案,保證用戶體驗;
4.從用戶常遇問題中,分析和挖掘體驗需求,并進行有效反饋;
招聘要求
1、大專學(xué)歷,年齡28歲及以下;半年及以上客服工作經(jīng)驗,在線/電商經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具備良好的理解能力和溝通能力;
3、具備良好的抗壓能力和自我情緒調(diào)節(jié)能力;
4、良好團隊合作性,能協(xié)同完成團隊目標;
5、較強的執(zhí)行力,能夠在工作中不斷發(fā)掘問題。
薪資面議
工作地點
地址:武漢江夏區(qū)現(xiàn)代·光谷世貿(mào)中心


職位發(fā)布者
HR
湖北贏在起點企業(yè)管理有限公司

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其他類型
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500-999人
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國內(nèi)上市公司
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武漢市江夏區(qū)金融港B7棟
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