1、對所轄區(qū)域和業(yè)務(wù)的顧客服務(wù)滿意度相關(guān)指標(biāo)及經(jīng)營指標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)，對網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及達(dá)成負(fù)責(zé)； 2、區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)落地效果信息收集、整理、反饋與解決進(jìn)度追蹤; 3、不定期組織所轄區(qū)域的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，包含技術(shù)，政策培訓(xùn)工作； 4、區(qū)域內(nèi)投訴案件的收集、處理、結(jié)果追蹤； 5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)系統(tǒng)問題的反饋、協(xié)調(diào)、調(diào)撥、審核等工作； 6、區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)整理分析，以及總部所需的各項(xiàng)數(shù)據(jù)收集、傳送工作；