職責(zé)描述： 1、通過電話、線上聊天軟件及電子郵件等形式解答用戶提出的各類ERP財(cái)務(wù)模塊應(yīng)用問題； 2、創(chuàng)建服務(wù)請(qǐng)求新增SAP財(cái)務(wù)用戶，調(diào)整流程節(jié)點(diǎn)配置； 3、日常文職類工作整理，每周歸納并發(fā)送傳輸周報(bào), 整理權(quán)限清單以及電話回訪記錄等； 4、根據(jù)用戶的實(shí)際業(yè)務(wù)需求，組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)或者提供現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維支持； 5、調(diào)研用戶日常操作中遇到的常見問題，編寫有關(guān)財(cái)務(wù)事務(wù)代碼的操作手冊(cè)； 6、SAP系統(tǒng)建設(shè)，對(duì)SAP財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)進(jìn)行功能完善，對(duì)財(cái)務(wù)用戶進(jìn)行需求調(diào)研，編寫相關(guān)功能設(shè)計(jì)說(shuō)明書，進(jìn)行系統(tǒng)程序的調(diào)整及優(yōu)化完善，測(cè)試并進(jìn)行程序配置及上線支持。 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，財(cái)會(huì)專業(yè)優(yōu)先； 2、具有2-3年以上ERP咨詢或?qū)嵤╉?xiàng)目經(jīng)驗(yàn)； 3、能夠自主獨(dú)立分析問題和解決問題，具備優(yōu)秀的匯報(bào)材料、報(bào)告方案、業(yè)務(wù)分析、演示文稿等文本的編寫策劃能力和文字功底； 4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力； 5、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，良好的應(yīng)變能力和承壓能力； 6、熟練操作常用辦公軟件Office、wps。